Se rétracter d'un contrat

Ce formulaire gratuit vous permet de notifier votre rétractation. Il est accessible sans connexion à un compte.

La confirmation enregistre votre déclaration et vous remet un reçu daté. Le droit applicable à votre contrat et les suites de votre demande seront examinés par l'éditeur. Aucun remboursement automatique n'est déclenché.

Indiquez la référence de commande ou de facture, la date et le service acheté, ou tout élément permettant d'identifier précisément le contrat. Ne joignez aucune pièce ni donnée relative à votre litige.

En confirmant, vous déclarez : « Je vous notifie ma rétractation du contrat identifié ci-dessus. »

Vos coordonnées, l'identification du contrat et le reçu sont conservés au maximum cinq ans à compter de la demande, selon notre politique interne de gestion des réclamations et de défense des droits. Confidentialité et exercice de vos droits.